6 SUSANNA HIESTAND IST 21 JAHRE ALT UND SEIT ENDE AUGUST ZUR VERSTÄRKUNG IN UNSEREM EXPORTTEAM. Ihre Ausbildung als Industriekauffrau beendet sie Anfang 2024. Während ihrer Ausbildung konnte sie die Export- abteilung bereits kennen lernen. Hier konnte sie tiefe Einblicke in die Arbeit einer Area Sales Managerin erlangen, was auch das Interesse für diese Abteilung geweckt hat. Zu ihren Zuständigkeiten gehören die Betreuung von ISGUS UK und ISGUS USA sowie die Sachbearbeitung hierfür. Tägliche Abteilungs- und Händlerbesprechungen gehören ebenfalls zu ihren Aufgaben. Sie verbrachte einen zweiwöchigen Aufenthalt im September bei ISGUS UK, um das Team sowie deren Tätigkeiten besser zu verstehen. Unter anderem war sie bei Präsentationen dabei, lernte den Arbeitsablauf der Mitarbeiter kennen und trieb die Digitalisierungsprozesse bei ISGUS UK voran. Volker Neipp, Leiter unserer Exportabteilung, freut sich, eine neue und engagierte Mitarbeiterin in seinem Team zu haben. Er betont, dass in den Tätigkeiten als Area Sales Manager besonders die Kommunikation und ein klares Vorgehen wichtig sind. Durch die internationale Zusammenarbeit wird über Zeitverschiebungen und unterschiedliche Kulturen hinweg gearbeitet, was eine individuelle Anpassung an die Bedürfnisse erfordert. Ihm und seiner Abteilung ist es von hoher Bedeutung, die Arbeit mit dem Ausland zu verbessern und Schulungen im Ausland zu erweitern. Teamarbeit, Offenheit und Flexibilität – das ist das Motto des Exports. SUSANNA HIESTAND, 21 YEARS OLD, JOINED OUR EXPORT TEAM END OF AUGUST. She will finish her apprenticeship as an industrial management assistant at the beginning of 2024. During her apprenticeship at ISGUS, she has already had the chance to work in the export department for a few months. This way, Susanna could gain deep insights into the work of an Area Sales Manager, sparking her interest in this field of work. Her main responsibilities will include the support of the ISGUS subsidiaries in the United Kingdom and the USA, as well as related administrative and processing tasks. Not to forget the daily online and face-to-face meetings with her export colleagues as well as with the commercial partners abroad allowing for a regular exchange. She spent a two-week stay at ISGUS UK in September to better get to know the ISGUS UK team on site and to familiarise herself with the business peculiarities in the UK. Among other things, she attended customer presentations, learnt about the specific workflow of ISGUS UK team members and was instrumental in driving the digitalisation processes at ISGUS UK. Volker Neipp, head of our export department, is pleased to have a new and dedicated team member. He emphasizes that, in the activities as Area Sales Manager, communication and a clearly structured approach are crucial. Due to the international cooperation, work is done across time differences and different cultures which requires a high degree of personal adaptability to the particular local needs. It is of high importance to him and his entire team to continuously improve the cooperation with our ISGUS partners abroad and to extend dedicated training tailored to their needs. Teamwork, openness and flexibility – these are the principles of the export department at ISGUS. NEU AN BOARD NEW ON BOARD
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